如何处理微信购物付款后商家不发货且失联的情

龙泉律师 2025-04-25
微信购物商家不发货且失联,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家行为构成违约,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致财产损失且维权难度增加。
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处理微信购物纠纷,常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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微信购物遇问题,这样处理:1.尝试联系商家,协商退款或发货,保留聊天记录作证据。2.若商家失联,向微信平台投诉,请求介入处理。3.同时,可向消费者协会或工商部门投诉,寻求官方帮助。4.若上述途径均无效,考虑提起民事诉讼,维护自身权益。
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